{"id":117126,"date":"2017-05-24T18:20:24","date_gmt":"2017-05-24T16:20:24","guid":{"rendered":"http:\/\/web.editorialteide.com\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2020-07-01T12:09:42","modified_gmt":"2020-07-01T11:09:42","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.editorialteide.com\/ca\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"

ACEPTACI\u00d3N DEL PEDIDO<\/strong><\/span><\/p>\n

El cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico que confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n de la solicitud de pedido a la editorial.<\/span><\/p>\n

El pedido no es definitivo hasta que la editorial no haya comprobado que el pedido es correcto (stock, precio, datos de env\u00edo, …) y que se haya abonado el importe total.<\/span><\/p>\n

ANULACI\u00d3N DE PEDIDO
\n<\/strong>El cliente podr\u00e1 anular su pedido enviando un correo electr\u00f3nico a info@editorialteide.com<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

ENTREGA DE PEDIDO<\/strong><\/span><\/p>\n

Todos los pedidos se entregaran en el domicilio indicado por el cliente (no se aceptan APARTADOS DE CORREO como direcci\u00f3n de env\u00edo) en un plazo de entre dos a seis d\u00edas laborables dependiendo de los productos a comprar y a partir de la comprobaci\u00f3n, de parte del Departamento de Administraci\u00f3n, del pago siempre y cuando las agencias de transportes no presenten ning\u00fan problema en la entrega o recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda tanto en el domicilio o lugar de entrega del cliente como en nuestros almacenes.<\/span><\/p>\n

Los pedidos se entregan por Agencias de Trasportes que pueden variar por cuestiones log\u00edsticas.<\/span><\/p>\n

A la recepci\u00f3n del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje del producto y si este presenta alg\u00fan desperfecto debe hacerlo constar en el albar\u00e1n que le firma el transportista. De no hacerlo as\u00ed renunciar\u00eda a cualquier posible reclamaci\u00f3n en cuanto al contenido. En cualquier caso debe comunicarlo en 24horas a info@editorialteide.com<\/a> para poder realizar las gestiones oportunas ante la agencia de trasporte. Pasadas estas 24 horas se dar\u00e1 por aceptado el env\u00edo y no se aceptar\u00e1n reclamaciones por desperfectos o fallos con el env\u00edo.<\/span><\/p>\n

Para mejorar nuestra log\u00edstica rogamos que se nos comunique cualquier anomal\u00eda o incidencia referente al trasporte de los pedidos a info@editorialteide.com<\/a><\/span><\/p>\n

No se realizan env\u00edos a Canarias, Ceuta o Melilla.<\/span><\/p>\n

GASTOS DE ENVIO<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Los gastos de env\u00edo son de 4,84\u20ac IVA incluido para pedidos inferiores a 50\u20ac sin IVA.<\/span><\/p>\n

DESISTIMIENTO <\/strong><\/span><\/p>\n

El cliente podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de recepci\u00f3n del env\u00edo.<\/span><\/p>\n

El cliente deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a info@editorialteide.com<\/a>, identific\u00e1ndose y indicando libro o libros a devolver.<\/span><\/p>\n

La devoluci\u00f3n va a cargo del cliente, los productos tendr\u00e1n que estar con el empaquetado original y sin utilizar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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